> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.mumtalakat.sa/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# دليل العروض والعقود وإغلاق الصفقات في منصة ممتلكات

> تعرّف على كيفية استقبال طلبات الاهتمام والتفاوض مع المشترين وإتمام مراحل العقد الخمس من التوقيع حتى التسليم وتتبّع العمولة في منصة ممتلكات.

بمجرد نشر إعلانك في ممتلكات يبدأ المشترون المؤهّلون بإرسال طلبات الاهتمام، وتنطلق رحلة التفاوض حتى إغلاق الصفقة. هذه الصفحة تأخذك عبر كل مرحلة بالتفصيل — من أول طلب تستقبله إلى اللحظة التي تصبح فيها العمولة مستحقة.

***

## استقبال العروض

تصلك جميع طلبات الاهتمام من المشترين في [صفحة العروض](https://app.mumtalakat.sa/project/offers)، وتتضمن كل طلب:

* **سبب الاهتمام** بالمشروع
* **الميزانية** المتاحة للمشتري
* **مصدر التمويل** المخطط له

أنت تملك القرار الكامل: **وافق أو ارفض** كل طلب بشكل مستقل. الموافقة وحدها هي التي تفتح محادثة خاصة مع المشتري.

<Note>
  لا توجد أي دردشة أو تواصل مباشر مع المشتري قبل موافقتك الصريحة على طلب اهتمامه. أنت من يتحكم تماماً بمن يستطيع الوصول إليك والتواصل معك.
</Note>

***

## التفاوض والاتفاق على العرض

في [صفحة المحادثات](https://app.mumtalakat.sa/project/conversations) تجري محادثاتك مع المشترين الذين وافقت على طلباتهم. ناقش الشروط والسعر حتى تصل إلى اتفاق. بمجرد قبول عرض من طرفك ينتقل إلى حالة **«مقبول»**، ثم تسير العملية وفق الخطوتين التاليتين:

<Steps>
  <Step title="وقّع إقرار العمولة">
    قبل إنشاء أي عقد، يجب عليك توقيع **إقرار العمولة** الذي تتعهد فيه بدفع **١٠٪** من قيمة الصفقة لممتلكات. هذه الخطوة إلزامية ولا يمكن المتابعة دونها.
  </Step>

  <Step title="انتظر تأكيد المشتري">
    بعد توقيعك للإقرار، يملك المشتري **٧ أيام** لتأكيد العرض من جهته. عند تأكيده تُنشأ **مسودة عقد تلقائياً** وتنتقل إلى مرحلة التعاقد الرسمي.
  </Step>
</Steps>

***

## مراحل العقد الخمس

<Steps>
  <Step title="تجهيز العقد">
    يُعدّ العقد بكامل بنوده وبيانات الطرفين. راجع التفاصيل بعناية قبل المضي في التوقيع.
  </Step>

  <Step title="مرحلة التوقيع">
    **أنت توقّع أولاً**، ثم يُرسَل العقد للمشتري ليوقّع بدوره. لا يسري العقد إلا باكتمال التوقيعين.
  </Step>

  <Step title="مرحلة السداد">
    شارك بيانات حسابك البنكي مع المشتري. يُنفّذ التحويل **خارج المنصة** مباشرةً، ثم يرفع المشتري إثبات الدفع داخل المنصة، وأنت تؤكد استلام المبلغ.

    <Warning>
      السداد يتم خارج منصة ممتلكات عبر تحويل بنكي مباشر. تأكد من استلامك الفعلي للمبلغ قبل الضغط على «تأكيد الاستلام».
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="مرحلة التسليم">
    ارفع **مستند التسليم** الرسمي الذي يثبت نقل الملكية أو تسليم الأصول. يؤكد المشتري بعدها استلامه من جهته.
  </Step>

  <Step title="إغلاق الصفقة">
    تُغلق الصفقة رسمياً و**تصبح العمولة المستحقة واجبة الدفع**. يمكنك متابعة العمولات المستحقة والمدفوعة من [صفحة العمولات](https://app.mumtalakat.sa/project/commissions).
  </Step>
</Steps>

***

## أنواع العقود وخيارات التوقيع

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="توقيع إلكتروني" icon="pen-nib">
    وقّع العقد رقمياً داخل المنصة مباشرةً دون الحاجة إلى طباعة أو مسح ضوئي.
  </Card>

  <Card title="رفع يدوي" icon="file-arrow-up">
    طباعة العقد وتوقيعه يدوياً ورفعه بصيغة PDF. هذا الخيار **متاح حتى في الباقة المجانية**.
  </Card>

  <Card title="عقد خارجي" icon="file-signature">
    استخدم عقدك الخاص المُعدّ خارج المنصة وارفعه للتوثيق والأرشفة.
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  إن احتجت إلى تعديل شروط الصفقة بعد التوقيع، يمكنك طلب **إعادة فتح الصفقة** — سيظل التعديل معلقاً حتى يوافق عليه المشتري من جهته.
</Tip>

***

## تبويبات العقود

في [صفحة العقود](https://app.mumtalakat.sa/project/contracts) ستجد تبويبين مستقلين:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="عقود الصفقات">
    تشمل جميع العقود المُبرمة عبر منصة ممتلكات. هذه العقود مرتبطة بصفقات رسمية وتخضع لعمولة ١٠٪ عند الإغلاق.
  </Accordion>

  <Accordion title="العقود الخارجية">
    عقودك الخاصة المُعدّة خارج المنصة. يمكنك رفعها للتوثيق والأرشفة.
  </Accordion>

  <Accordion title="عقود اتفاقية السرية والدعوة المباشرة">
    هذان النوعان من العقود **لا يتطلبان مرحلتَي السداد والتسليم**، ويُستخدمان لأغراض الحماية القانونية والتواصل المسبق مع مشترين محددين.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## متابعة العمولات

بعد إغلاق كل صفقة، تابع العمولات المستحقة والمدفوعة بالكامل من [صفحة العمولات](https://app.mumtalakat.sa/project/commissions). الصفحة تعرض سجلاً تفصيلياً لكل صفقة وحالة عمولتها.